Mutawwif

Ein Mutawwif (Arabisch: مطوف), auch bekannt als Muallim (Arabisch: معلم), ist ein vom Ministerium für Hajj ernannter Führer, der  für die Bedürfnisse und das Wohlergehen der Hajj-Pilger verantwortlich ist.

Im Folgenden sind einige der Dienste aufgeführt, die Mutawwifs während des Hajj anbieten:

• Stellen Sie anstelle Ihres Reisepasses einen Lichtbildausweis zur Verfügung.
• Stellen Sie ein Armband bereit, das Informationen über das Mutawwif-Büro enthält (einschließlich Namen, Adressen und Telefonnummern), falls Sie sich verlaufen.
• Vereinbaren Sie einen Transport zwischen Mekka, Medina und Dschidda sowie einen Transport in und um Mekka während der Tage des Hajj.
• Bereitstellung von Unterkünften (Zelten) in Mina und Arafat.
• Überprüfen Sie die Hotelunterkünfte, um festzustellen, ob sie dem für Pilger erforderlichen Standard entsprechen.
• Meditiere in Streitigkeiten zwischen Pilgern und Agenten / Hotels.
• Helfen Sie bei Beschwerden und Bedenken bezüglich der Unterkunft.
• Organisation von Krankenwagen- und Krankenhauseinrichtungen für Pilger mit Krankheiten und medizinischen Notfällen.
• Organisation von Bestattungsdiensten und Unterstützung bei der Dokumentation im Todesfall.
• Kümmere dich um verlorene Pilger oder hilf denen, die einen verlorenen Pilger suchen.
• Stellen Sie Hajj- und Umrah-Bücher und andere Literatur zur Verfügung.
• Vereinbaren Sie Touren zu verschiedenen Orten in und um Mekka, Medina und Dschidda.